Europ Assistance eleva o padrão de serviços de assistência com tecnologia e empatia.

Em um cenário onde a experiência do cliente é o novo campo de batalha competitivo, entregar excelência deixou de ser um diferencial — tornou-se uma exigência estratégica. A Europ Assistance Brasil se posiciona como parceira ideal para empresas que desejam ir além da prestação de serviços, oferecendo experiências que geram valor, fidelização e reputação.

Com presença global desde 1963 e atuação em mais de 200 países e territórios, a Europ Assistance é referência em soluções de assistência nas áreas de mobilidade, residência, saúde e viagem. No Brasil, são mais de 1,3 milhão de atendimentos anuais e uma rede com mais de 7 mil prestadores especializados, garantindo cobertura nacional com agilidade e qualidade.

FOTO: Divulgação Europ Assistance

O grande diferencial da Europ Assistance está na capacidade de integrar suas soluções ao ecossistema das empresas parceiras — seja no modelo B2B ou B2B2C — agregando valor aos produtos e serviços oferecidos ao cliente final. Entre os principais serviços estão:

Assistência Mobilidade: são serviços que possem cobertura completa para emergências e imprevistos, como Socorro 24h, Carro Reserva, Despachante e Concierge, entre outras

Assistência Residencial: assistências para o lar e para a família. Incluem também serviços para condomínios e Pequenas e Médias Empresas, além de serviços voltados à saúde, como o Telemedicina ou o Rede médica e odontológica de descontos. São diversas soluções que irão auxiliar o seu cliente em momentos de emergência ou por conveniência;

Assistência Viagem: líder mundial em assistência ao viajante pelo mundo, essa assistência inclui cobertura contra danos e extravio de malas, atendimento médico e odontológico, e retorno antecipado;

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Cada solução é pensada para ser uma extensão da marca parceira, reforçando atributos como confiança, cuidado e inovação. Ao incorporar a assistência como parte da jornada do cliente, as empresas aumentam o engajamento, reduzem o churn e fortalecem sua proposta de valor.

Em um mercado cada vez mais competitivo, aliar-se à Europ Assistance é uma decisão estratégica. É investir em uma parceria que transforma desafios em oportunidades de encantamento, posicionando sua marca como referência em excelência e inovação.

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